O Ministério da Previdência Social, por meio do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), organizou uma força-tarefa de perícias médicas nos dias 28 e 29 de março. A iniciativa, de abrangência nacional, teve como objetivo primordial atender mais de 37 mil segurados, visando à concessão de benefícios por incapacidade e assistenciais, e, consequentemente, reduzir o tempo de espera desses requerentes em todo o país.
Esforço Conjunto para Agilizar Concessão de Benefícios
Esta ação estratégica resultou de uma colaboração estreita entre a Perícia Médica Federal e o INSS. O propósito central foi garantir uma maior celeridade na análise dos pedidos de benefícios, assegurando que os processos fossem avaliados com a máxima eficiência. No total, 132 agências da Previdência Social foram mobilizadas para participar do mutirão, distribuídas em todas as regiões brasileiras, demonstrando o alcance e a escala do compromisso. O foco das perícias foi determinar a existência de doença ou lesão e constatar se há, de fato, incapacidade laboral – temporária ou permanente – que justifique a concessão dos auxílios pleiteados pelos segurados.
Inovação e Acesso: A Perícia Conectada
Um diferencial importante neste mutirão foi a utilização de duas modalidades de atendimento: a presencial e a inovadora perícia conectada. Esta última, que opera como um teleatendimento, desempenha um papel crucial na ampliação do acesso da população aos benefícios previdenciários, especialmente em localidades que enfrentam carência de profissionais peritos. A modalidade conectada adota os mesmos rigores de segurança e princípios do atendimento presencial, garantindo que a privacidade e o sigilo do processo pericial sejam inegociáveis. Além disso, a autonomia do perito para decidir a modalidade mais adequada para cada caso é mantida, assegurando a qualidade e a integridade da avaliação.
Orientações para Agendamento e Participação
Para os segurados que desejavam antecipar suas perícias ou buscar informações, o INSS disponibilizou canais de atendimento facilitados. O agendamento pôde ser realizado pelo telefone 135, que opera de segunda a sábado, no horário das 7h às 22h. Alternativamente, o serviço esteve acessível através da plataforma Meu INSS, disponível tanto pelo site quanto pelo aplicativo para celular, oferecendo conveniência e agilidade. Após a confirmação do agendamento da avaliação médico-pericial, os requerentes foram instruídos a comparecer à agência da Previdência Social no dia e horário previamente marcados, munidos da documentação necessária para a avaliação.
Impacto e Compromisso com o Segurado
A realização deste mutirão nacional reforça o compromisso do Ministério da Previdência Social e do INSS em otimizar seus serviços e garantir que os cidadãos tenham acesso mais rápido e eficiente aos benefícios a que têm direito. Ao empregar tanto o modelo presencial quanto a perícia conectada, o instituto demonstra proatividade na superação de desafios logísticos e na busca por soluções inovadoras para atender às demandas da população, resultando em uma significativa redução das filas e um impacto positivo na vida de milhares de segurados em todo o Brasil.
