A Keeta, plataforma chinesa de delivery que recentemente desembarcou no mercado brasileiro, realizou sua primeira demissão em massa em território nacional. O desligamento de aproximadamente 200 funcionários, ocorrido na última quarta-feira (4), afetou a equipe responsável pela estruturação de suas operações no Rio de Janeiro. A decisão, segundo a empresa, reflete uma mudança estratégica, visando priorizar aprimoramento dos padrões de serviço em regiões já estabelecidas antes de avançar para novas áreas.
O Impacto das Demissões e a Reação dos Colaboradores
O anúncio das demissões gerou grande consternação entre os colaboradores. Um vídeo obtido pela reportagem do Metrópoles registrou a revolta de funcionários, incluindo uma mulher que alegou ter deixado um emprego anterior atraída por promessas de crescimento na Keeta. Outros relatos evidenciam a pressão psicológica excessiva a que teriam sido submetidos durante o período de trabalho na companhia. Manifestações como 'Cadê a maior empresa de delivery do mundo? Cadê a empresa bilionária? Cadê nessa hora, cadê o dinheiro?' ecoaram no ambiente, acompanhadas por reações de incredulidade e até risos diante do comunicado de que o plano de saúde seria prorrogado por apenas mais um mês.
Desafios Estruturais e o Cenário Competitivo Brasileiro
A Keeta enfrenta um cenário de alta competitividade para se estabelecer no Brasil. O mercado de delivery é dominado por gigantes como o iFood e a 99Food, que também intensifica sua expansão. Em nota oficial, a Keeta apontou 'questões estruturais que inibem a concorrência saudável no segmento de delivery brasileiro' como um dos principais entraves, referindo-se implicitamente a práticas como contratos de exclusividade com restaurantes, que já foram objeto de disputas judiciais.
Adicionalmente, a controladora da Keeta, a gigante chinesa Meituan, também tem enfrentado reveses. Recentemente, sua nota de crédito foi rebaixada pela S&P Global Ratings devido a 'pressões competitivas no mercado doméstico', indicando dificuldades na própria China. Este cenário global contribui para uma previsão de menor investimento no Brasil, impactando os planos de expansão da subsidiária.
Revisão de Estratégia e Compromissos Futuros no Brasil
Anunciada no Brasil em maio do ano passado, a Keeta iniciou suas operações em São Paulo em novembro. Após o episódio do Rio de Janeiro, a empresa reafirmou seu compromisso com o mercado brasileiro, garantindo a manutenção dos 1,2 mil postos de trabalho existentes. A nova estratégia foca agora no desenvolvimento e consolidação das operações na região de São Paulo, além de manter o investimento prometido de R$ 5,6 bilhões ao longo de cinco anos no país.
O panorama do delivery no Brasil é visto por especialistas como passível de mudanças significativas com a entrada de novos players, apesar da forte presença dos concorrentes já estabelecidos. A reestruturação da Keeta demonstra a complexidade de se consolidar em um mercado tão dinâmico e disputado, onde a capacidade de adaptação e a solidez financeira da empresa-mãe são cruciais para o sucesso a longo prazo.
Fonte: https://www.tecmundo.com.br
